Firany na MANHATTANIE

[5.00]
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz

Wysoka jakość i bogaty wybór !

Napisali o nas
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz
  • Firany na MANHATTANIE  obraz

Firany Manhattan – wyśniony biznes z pasji do firan

Udostępnij artykuł innym ze swojej Lokalnej Społeczności: Udostepnij na FB

Małgorzata Apostel udowadnia, że z pasji do firan można stworzyć bardzo dobrze funkcjonujący i szeroko rozpoznawalny biznes. Z liczącego nieco ponad 90 tysięcy mieszkańców Jaworzna, firany zamawiają nawet klienci z Zakopanego.

Proszę powiedzieć kilka słów o sobie.

Jestem właścicielką firmy Firany Manhattan w Jaworznie. Nazywam się Małgorzata Apostel i lubię podróże, dobrą książkę. Mam jedną córkę.

Skąd wziął się pomysł na biznes? Jakie były początki Pani firmy?

To jest trochę taka historia, którą lubią obecni marketerzy, można ją opowiedzieć i zbudować story wokół firmy. Pewnego dnia po przebudzeniu opowiadałam mężowi sen. Śniły mi się właśnie firany, które od zawsze bardzo lubiłam. Owe firany ze snu kupiłam w krakowskim Witexie. Mąż zapytał mnie ile kosztowały, na co odpowiedziałam, że około 140 złotych .Warto nadmienić, że sytuacja ma miejsce, nie przymierzając – 20 lat temu. Mąż powiedział, żebym kupiła sobie te piękne firany, o których mu opowiadałam, ale zapomniałam zaznaczyć, że cena była za metr. Wtedy zaczął się śmiać i powiedział, że faktycznie mi się to tylko śniło. Oczywiście to nie koniec, bo swój wyśniony produkt kupiłam i w zasadzie stąd narodził się pomysł na sklep, który otworzyłam w 2004 roku. Cały czas funkcjonujemy na Manhattanie.

Jak w Pani przypadku wygląda prowadzenie działalności na co dzień?

Na początku byliśmy w mniejszym boksie, ale lokal z czasem się powiększał. Z 28 metrów wskoczyliśmy już na 108, a to olbrzymi przeskok. W związku ze zwiększeniem powierzchni handlowej, rozszerzył się także asortyment. Początkowo mieliśmy w ofercie tylko firany i zasłony. Obecnie znajdziecie u nas także rolety, karnisze, pościele, ceraty, maty czy narzuty.

Dlaczego wybrała Pani akurat tę, a nie inną branżę? Czy prowadzenie firmy w tej branży uważa Pani za strzał w dziesiątkę?

Uważam, że to był strzał w setkę, bo teraz bardzo często mogę zmieniać firany u mnie w domu (śmiech). Ale bardzo poważnie, tak, bo pracuję realizując swoją pasję i polecam to absolutnie każdemu.

Jaki jest cel działalności Pani firmy?

Chcemy dostarczać klientom jak najlepszej jakości produktów i usług w obszarze firan czy zasłon szytych na zamówienie, ale także produktów gotowych. Kompleksowo zaspokajamy potrzeby związane z wyposażeniem domu w kategoriach wspomnianych firan, ale równiez karniszy, rolet, mat, ręczników, pościeli czy obrusów.

Proszę opowiedzieć o typowym dniu pracy.

To bardzo interesujące, bo z zewnątrz wygląda to tak, jakbyśmy po prostu sprzedawali produkt. Świadczymy jednak nieco bardziej kompleksowe usługi. Szyjemy firany pod klienta, a wcześniej je projektujemy. Klientom oferujemy też usługę pomiaru. Prowadzimy również doradztwo, jeśli ktoś nie ma pomysłu jak np. zabezpieczyć stół, czy dopasować produkt do wystroju mieszkania. Jesteśmy w pełnej gotowości i przychodzimy w takich sytuacjach z pomocą. Pracujemy raczej w standardowych godzinach od 9 do 18 w tygodniu i od 9 do 14 w sobotę. Niedziele mamy wolne. Naszymi rutynowymi działaniami jest też sprawne zarządzanie towarem w magazynie.

Czy pracuje Pani sama, czy z zespołem?

Pracujemy w zespole, przeważnie ja jeżdżę do klientów. Ewa, z którą znamy się od podstawówki, sprzedaje i projektuje. Jesteśmy zgranym zespołem, lubimy się i cenimy.

Jak wygląda oferta dla klientów? Czym wyróżnia się Pani firma na tle konkurencji?

Mamy bardzo zróżnicowany i dostępny od ręki towar. Duży wybór produktów to moim zdaniem niezwykle istotna sprawa. Kładziemy też nacisk na profesjonalną obsługę klienta, wynikającą z doświadczenia, a tego mamy ponad 15 lat w biznesie firanowym.

Jakie zmiany chce Pani wprowadzić w najbliższym czasie? Jakie są Pani biznesowe plany na przyszłość?

Cały czas poszukujemy nowości, bo tego też chcą klienci. Jeśli tylko wypatrzymy jakieś perełki, od razu znajdują się one u nas w sklepie. Jak pojawiają się ażury, to u nas są ażury, jak pompony to … robimy je same.

Czy wśród Pani klientów są jakieś sławy?

Mieliśmy przyjemność gościć żonę Pana Prezydenta, która kupiła u nas firany. To było ciekawe doświadczenie. Jakiś czas temu wygrałyśmy konkurs, dzięki któremu mogłyśmy wykonać dekoracje do sali ślubów w Jaworznie.

Proszę podzielić się z czytelnikami najciekawszą historią związaną z klientem oraz zabawną ciekawostką o firmie.

Zdarzają się pomyłki wynikające z takich samych nazwisk przy zamówieniach, a nawet nazwisk i imion. Zabawnie jest gdy kupują mężczyźni, którym od podstaw tłumaczymy, że proces zakupowy firan wygląda inaczej, niż im się wydaje. Ale rozumiemy to, firany nie są ich domeną. Mamy też klientów wśród księży i pracujemy z wieloma parafiami.

Warto również opowiedzieć o stałych klientach.

Nic tak nie cieszy jak powracający klient. A tych mamy całe szczęście sporo i bardzo im przy okazji tego wywiadu dziękujemy. Część osób przychodzi po 2-3 razy w roku, niektórzy nawet częściej. Mamy i rekordzistów, którzy zmieniają wystrój okien raz w miesiącu.

Co uważa Pani za swój największy sukces jako przedsiębiorcy?

Powracających klientów, bo to znaczy, że nasze usługi, towar i marka sklepu, są rozpoznawalne i na wysokim poziomie. Klienci lubią robić u nas zakupy, co nas bardzo cieszy i podkreśla, że warto pracować. Dzięki temu powiększyliśmy lokal żeby przychodzili nowi nabywcy,a starzy wracali, co znowu powoduje nasze zadowolenie.

W jaki sposób ludzie i świat biznesu Panią doceniają?

Często dostajemy podziękowania od firm i klientów indywidualnych. Takim trochę starym zwyczajem, u klientów podczas pomiarów, czy doradztwa, otrzymujemy słodki poczęstunek, a to zawsze jest miłe. W tym miejscu chciałabym też serdecznie przeprosić wszystkich klientów, którzy wychodzą od nas niezadowoleni niezależnie od powodów. Czasem i my mamy gorszy dzień, ale zawsze staramy się stawać na wysokości zadania.

Jak rodzina patrzy na Pani biznes?

Bardzo nas wspierają. Córka pomaga nam przy prowadzeniu mediów społecznościowych. Robi zdjęcia, które umieszczamy na Facebooku, zawsze jest ze mną przy remanentach, podobnie jak mój mąż. Nasz biznes, to biznes, w który w pewnym stopniu zaangażowana jest cała rodzina.

Jak prowadzi się własną firmę w Pani mieście?

Nie mam raczej powodów do narzekania i chyba nigdy o tym nie myślałam, jak to jest prowadzić biznes we własnym mieście. Klientów mamy oczywiście nie tylko z Jaworzna, ale i z całego Śląska. Sporo osób przyjeżdża do nas na przykład z Katowic. Mamy dużo zamówień spod Zakopanego. Ważne jest to, że ludzie lubią dotknąć towar, czego nie da się zrobić w internecie, dlatego mamy szeroki wybór produktów na sklepie.

Co myśli Pani o swoim mieście? Dlaczego tak dobrze się w nim mieszka?

Nigdy nie ukrywałam, że bardzo je lubię, bo dobrze się w nim mieszka. Generalnie Jaworzno jest dobrze skomunikowane i ma sporo ciekawych atrakcji. Jedną z nich na pewno jest Geosfera, po której spacery to prawdziwa przyjemność. Rekreacyjnie mogę polecić świetne kamieniołomy czy zbiornik wodny Sosina. Świetna jest też nowo powstała ścieżka rowerowa.

Dlaczego warto być klientem Pani przedsiębiorstwa?

Grono zadowolonych klientów to chyba najlepsza rekomendacja. Szyjemy i realizujemy zamówienia bardzo szybko. W każdej branży ważne jest to, aby podążać za trendami, a my to robimy i dzięki obserwacji rynku, mamy głowę pełną pomysłów. Co następnie widać w oferowanym przez nas towarze.

Jak wyobraża sobie Pani swoją firmę za 5 lat? Jak będzie wyglądał Pani biznes za 5 lat?

Wracając do samego początku naszej rozmowy, wyśnionym punktem naszego firanowego biznesu, byłaby cała masa zadowolonych klientów. I w tym kierunku będziemy się rozwijać.

Czytaj cały artykuł
OPIS FIRMY

Firany na MANHATTANIE to sklep posiadający w swojej ofercie szeroki wybór firanek oraz zasłon.

Produkty gotowe, bądź szyte na zamówienie.

Znajdziesz u Nas również: 

  • karnisze, rolety 
  • ceraty, maty 
  • ręczniki
  • pościele 
  • obrusy 

Zapraszam Serdecznie! 

GALERIA
WIĘCEJ ZDJĘĆ
MNIEJ ZDJĘĆ
10 powodów, dla których warto nas wybrać

Szybka obsługa

Duży wybór asortymentu

Fachowe doradztwo

Terminowa realizacja zleceń

Dbałość o detale

Wysoka jakość materiałów

Gwarancja satysfakcji

Wysokiej klasy produkty

Atrakcyjne ceny

Satysfakcja dotychczasowych klientów

Wyróżnienia i certyfikaty
Firany na MANHATTANIE  obraz
metody płatności

Gotówka

Płatność kartą

ZADZWOŃ

32 614 10 05

NAPISZ

firany.manhattan@wp.pl

Opinie użytkowników

  • 28/09/2020
    Kamil (0 Comments)

    Panie świetnie doradziły, bardzo bogaty wybór, polecam

  • 21/04/2019
    Sylwia (0 Comments)

    Bardzo polecam ! Firany przepiękne. Bardzo miła obsługa . Profesjonalny pomiar. Pomysłowe aranżacje.

  • 17/04/2019
    Ania (0 Comments)

    Bardzo bogaty wybór!

Dane adresowe

Mostowa 1
43-600 Jaworzno
32 614 10 05
510 071 450

Godziny otwarcia

Poniedziałek 09:30 - 18:30
Wtorek 09:30 - 18:30
Środa 09:30 - 18:30
Czwartek 09:30 - 18:30
Piątek 09:30 - 18:30
Sobota 09:00 - 15:00